重次泰子 ピーター・ドラッカーの言葉
今日は企業研修にサポートコーチとして参加させていただきました。
今日の題材は「リベラルアーツ」。
講師として、プロジェクト・イニシアティブの藤田勝利さんがお話をしてくださいました。
その中で、「問いを立てる」ことについてのお話が特に印象的でした。
重要なことは正しい答えより正しい問いを探すこと。間違った問いに対する答えほど役に立たないものはない。ピーター・ドラッカー
スターバックスや旭山動物園、青山フラワーマーケットなど、成功した企業の裏には、適切な問いがあった、というのです。
例えば、高価なコーヒーを提供するスタバは、「人がくつろげる第三の場所（サードプレイス）を提供できないか？」
旭山動物園は、「動物園のミッションは何か？」など。
問いを歓迎する職場を作る
藤田さんは、良い問いができるためには、職場に問いを歓迎する雰囲気があることが大切だと述べています。
それを聞いて、先日体験した質問会議のことを思い出しました。
問題の本質をあぶりだす質問というのは、意外と「バカな質問」でした。
当事者の内輪から出る質問というのは、意外と視野の狭い、似たような質問になってしまう。
全く素人の視点からの質問の方が良い場合があるのです。
しかし、「バカな質問」をするのは勇気が要ります。
そこで必要なのが、「どんな質問をしても大丈夫、という安心安全な場」です。
安心な場から、本質を突く質問（バカな質問）が生まれ、新しいアイディアやイノベーションが生まれる。
点と点がつながる感じがして、スッと腹落ちしました。
ところで私の「問い」は、「メンバーの幸福度と、チームの成果の両方を引き上げる仕組みづくりはできないか？」です。
この問いは果たして良い問いなのか、問い続けていきたいと思います。